Как мы наводили порядок
1. Диагностика и картирование данных
Мы провели интервью с руководителями направлений, проанализировали сайты и CRM, составили детальную карту обработки данных по каждому юрлицу. В результате обнаружили больше точек сбора, чем предполагалось изначально.
Проект шел без жестких сроков, но с четкой целью — создать прозрачную, юридически корректную и устойчивую систему обработки ПДн.
2. Построение архитектуры взаимодействия
Выявили все каналы обмена данными между компаниями и выстроили юридические связи: поручения, соглашения, договоры об обработке. Это позволило закрепить роли операторов и обработчиков документально.
3. Разработка пакета организационно-распорядительных документов
Мы подготовили актуальные политики, положения, регламенты, уведомления и формы согласий — все под реальные процессы. Документы адаптированы под динамику digital-среды и обновляются при изменении сайтов или сервисов.
Работа велась через систему
Privacy Box, что позволило отслеживать статус по каждому юрлицу, фиксировать прогресс и координировать нескольких консультантов одновременно.
4. Централизация управления и мониторинг